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Términos de Uso

Última actualización: 4 de octubre de 2025

Bienvenido a Dravionexa. Estos Términos de Uso rigen su acceso y uso de nuestro sitio web, plataforma y servicios. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos.

1. Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta, acceder o utilizar cualquier parte de nuestros servicios, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Su uso continuo de los servicios después de dichas modificaciones constituye su aceptación de los nuevos términos.

2. Descripción del Servicio

Dravionexa proporciona una plataforma educativa en línea que ofrece masterclasses, contenido instructivo y recursos de aprendizaje relacionados con técnicas de auditoría SEO y otros temas profesionales. Nuestros servicios incluyen:

3. Registro de Cuenta y Elegibilidad

3.1 Requisitos de Registro

Para acceder a ciertos servicios, debe crear una cuenta proporcionando información precisa, completa y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

3.2 Elegibilidad

Debe tener al menos 18 años de edad para utilizar nuestros servicios. Al registrarse, usted declara y garantiza que cumple con este requisito de edad y que toda la información proporcionada es veraz y precisa.

3.3 Responsabilidad de la Cuenta

Usted acepta notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño derivado de su incumplimiento de mantener la seguridad de su cuenta.

4. Uso Aceptable

4.1 Conducta Permitida

Usted acepta utilizar nuestros servicios únicamente para fines legales y de acuerdo con estos términos. Puede acceder al contenido educativo, participar en actividades de aprendizaje y utilizar las funcionalidades proporcionadas según lo previsto.

4.2 Conducta Prohibida

Usted acepta no participar en ninguna de las siguientes actividades prohibidas:

5. Propiedad Intelectual

5.1 Contenido de Dravionexa

Todo el contenido disponible en nuestra plataforma, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, videos, audio, logotipos, software y compilaciones de datos, es propiedad de Dravionexa o de nuestros licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

5.2 Licencia Limitada

Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar nuestro contenido únicamente para su uso personal y educativo. Esta licencia no incluye el derecho a:

5.3 Contenido del Usuario

Si usted envía, publica o transmite contenido a través de nuestros servicios, conserva la propiedad de dicho contenido. Sin embargo, nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías para usar, reproducir, modificar y mostrar dicho contenido en relación con la operación de nuestros servicios.

6. Suscripciones y Pagos

6.1 Planes de Suscripción

Ofrecemos varios planes de suscripción con diferentes niveles de acceso. Los detalles específicos de cada plan, incluyendo precios y beneficios, se describen en nuestro sitio web y están sujetos a cambios.

6.2 Facturación y Renovación

Las suscripciones se facturan por adelantado de forma recurrente según el período seleccionado. Su suscripción se renovará automáticamente a menos que la cancele antes del inicio del siguiente período de facturación.

6.3 Cambios de Precio

Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. Le notificaremos sobre cualquier cambio de precio con anticipación razonable. Los cambios de precio no afectarán su período de suscripción actual, sino que se aplicarán en la siguiente renovación.

6.4 Reembolsos

Las políticas de reembolso se describen en detalle en nuestra Política de Reembolsos separada. Generalmente, los pagos no son reembolsables excepto según lo requerido por la ley o según se especifique en dicha política.

7. Cancelación y Terminación

7.1 Cancelación por el Usuario

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta. La cancelación será efectiva al final de su período de facturación actual, y conservará el acceso hasta ese momento.

7.2 Terminación por Dravionexa

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso a nuestros servicios inmediatamente, sin previo aviso, si:

7.3 Efectos de la Terminación

Al terminar su cuenta, perderá el acceso a todo el contenido, datos y materiales asociados con su cuenta. No somos responsables de ninguna pérdida de datos o contenido tras la terminación.

8. Privacidad y Protección de Datos

El uso de nuestros servicios también está regido por nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal. Al utilizar nuestros servicios, acepta las prácticas descritas en nuestra Política de Privacidad.

9. Descargo de Responsabilidad y Limitaciones

9.1 Descargo de Garantías

Nuestros servicios se proporcionan tal cual y según disponibilidad. No garantizamos que los servicios serán ininterrumpidos, seguros o libres de errores. No ofrecemos garantías sobre:

9.2 Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Dravionexa no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo pero no limitado a:

Nuestra responsabilidad total hacia usted por cualquier reclamo no excederá el monto que nos haya pagado en los doce meses anteriores al evento que dio lugar al reclamo.

9.3 Contenido de Terceros

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables del contenido, políticas o prácticas de estos terceros. El acceso a recursos de terceros es bajo su propio riesgo.

10. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Dravionexa, sus afiliados, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluyendo honorarios legales razonables, que surjan de:

11. Resolución de Disputas

11.1 Comunicación Inicial

Si surge una disputa, primero intentaremos resolverla de manera informal. Contáctenos con una descripción detallada del problema y trabajaremos de buena fe para alcanzar una solución mutuamente aceptable.

11.2 Arbitraje

Si no podemos resolver la disputa informalmente dentro de un plazo razonable, cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje vinculante. El arbitraje será administrado por una organización de arbitraje reconocida y se llevará a cabo de acuerdo con sus reglas aplicables.

11.3 Renuncia a Acciones Colectivas

Usted acepta que cualquier disputa se resolverá de manera individual. Renuncia al derecho de participar en demandas colectivas, acciones representativas o procedimientos consolidados.

12. Disposiciones Generales

12.1 Acuerdo Completo

Estos Términos de Uso, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otro acuerdo aplicable, constituyen el acuerdo completo entre usted y Dravionexa con respecto al uso de nuestros servicios.

12.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto. La disposición inválida será reemplazada por una disposición válida que refleje mejor la intención original.

12.3 Renuncia

Nuestra falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de estos términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

12.4 Cesión

Usted no puede ceder ni transferir estos términos o sus derechos bajo estos términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder estos términos sin restricciones.

12.5 Sin Relación Laboral

Ninguna disposición de estos términos creará una relación de empleo, agencia, sociedad o empresa conjunta entre usted y Dravionexa.

12.6 Supervivencia

Las disposiciones que por su naturaleza deben sobrevivir a la terminación de estos términos continuarán en vigor después de dicha terminación, incluyendo pero no limitado a las secciones sobre propiedad intelectual, limitación de responsabilidad e indemnización.

13. Cambios en el Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento, incluyendo la disponibilidad de cualquier característica, funcionalidad o contenido. No seremos responsables ante usted o terceros por cualquier modificación, suspensión o descontinuación de los servicios.

14. Notificaciones

Podemos enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta o con estos términos a través de correo electrónico, mensajes en la plataforma u otros medios razonables. Es su responsabilidad mantener actualizada su información de contacto.

Si necesita contactarnos con respecto a estos términos, puede hacerlo a través de:

Correo electrónico: contact@dravionexa.sbs
Dirección postal: Av. Guanábana 5, Xalpa, Iztapalapa, 09640 Ciudad de México, CDMX, Mexico
Teléfono: +524777775794

15. Cumplimiento de Exportación

Usted acepta cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables relacionadas con exportación y transmisión de datos técnicos. No utilizará nuestros servicios de manera que viole dichas leyes o regulaciones.

16. Fuerza Mayor

No seremos responsables por ningún retraso o incumplimiento en el desempeño de nuestras obligaciones bajo estos términos debido a circunstancias más allá de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendio, inundaciones, accidentes, huelgas o escasez de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales.

Reconocimiento: Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído estos Términos de Uso, los comprende y acepta estar sujeto a ellos.

Si tiene preguntas sobre estos Términos de Uso, contáctenos en contact@dravionexa.sbs